[월요신문=김다빈 기자]정희수 전 보험연수원장이 9일 생명보험협회 제 35대 회장으로 취임하며 생명보험업계 위기 극복을 위한 현안 해결에 앞장서겠다고 강조했다. 정희수 신임 협회장은 이날 오전 생명보험협회 강당에서 진행된 취임식을 통해 협회 회장으로 공식 취임했다. 정 회장의 임기는 이날부터 2023년 12월 8일까지 3년간이다. 경북 영천 출신으로 성균관대를 졸업한 정 회장은 새누리당 소속으로 17~19대 국회의원을 지낸 정치인 출신이다. 19대 의원 시절에는 국회 기획재정위원회 위원장을 맡기도 했다.2017년에는 문재인 더불어민
[월요신문=김다빈 기자] 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)장기화 영향에 따라 차량 운행도 감소하며 11월에도 자동차보험 손해율이 10%이상 개선된 것으로 나타났다. 9일 손해보험업계에 따르면 주요 손보사인 삼성·현대·DB·KB손보의 11월 자동차보험 손해율(가마감)은 86.5~89.3% 수준이었다. 이는 지난해 같은 기간(100.2~102.3%)에 비해 평균 13.3%p 크게 개선된 수치다.업계 1위 삼성화재의 11월 손해율은 87.4%로 지난해(101.0%)보다 13.6%p 감소했고, 현대해상은 86.5%로 지난해(100.2%
[월요신문=김다빈 기자]한화생명이 7일 임직원들이 연말을 맞아 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)로 어려움을 겪는 아아동들을 위한 기부활동에 나섰다고 밝혔다.한화생명 임직원과 재무설계사(FP)로 구성된 '한화생명 맘스케어(MOM's Care)봉사단'은 7일 온라인으로 배운 손뜨개질을 직접 제작한 목도리 70개를 보육원(명진들 꽃사랑마을, 동명아동복지센터)에 전달했다.한화생명 맘스케어 봉사단은 아이들의 정서 함양을 위해 임직원 1명과 아동 1명이 짝꿍이 돼 매월 아동 발달을 위한 교육 프로그램과 다양한 놀이 체험 활동 등을 진행하고
[월요신문=김다빈 기자]올해 상반기 실손의료보험 위험손해율이 전년 동기 대비 2.6%p 증가한 131.7%로 나타났다. 위험손실액만 1조4000억원으로, 2016년(131.3%) 이후 최고치다.6일 정성희 보험연구원 연구위원과 문혜정 연구원이 발표한 '실손의료보험 청구특징과 과제' 보고서에 따르면 올해 상반기 실손의료보험 위험손해율은 131.7%였다. 3분기에는 위험손해율이 130%로 집계돼 발생손해액 증가율이 다소 둔화됐지만 여전히 높은 수준이다.실손의료보험은 보험 가입자가 쓴 의료비 중 건강보험에서 보장되지 않는 부분을 실비로
[월요신문=김기율 기자]금융감독원 제재심의위원회가 삼성생명 종합검사와 관련해 중징계를 결정하면서 회사의 신사업 진출 계획이 불투명해졌다. 특히 삼성생명은 대법원에서 문제없다고 판결한 요양병원 암 입원보험비 미지급 건과 관련해 금감원 철퇴를 맞으며 금융소비자와의 분쟁 2라운드도 대비해야 할 처지에 놓였다.4일 보험업계에 따르면 금감원은 전날 제재심을 열고 삼성생명에 '기관경고'의 중징계를 의결했다. 이와 함께 과징금과 과태료를 부과할 것을 금융위원회에 건의하고 임직원에 대해 3개월 감봉·견책 등 조치도 내릴 예정이다.금감원은 삼성생명
[월요신문=김다빈 기자]차기 생명보험협회장에 정치인 출신인 정희수 보험연수원장이 공식 선임됐다.생명보험협회는 4일 오전 생보업계 사장단이 참석한 가운데 총회를 열고 정희수 보험연수원장이 만장일치로 제35대 회장으로 선임됐다고 밝혔다.오는 9일부터 임기를 시작하는 정 원장은 향후 3년간 생명보험협회를 이끌게 된다. 정 원장은 앞서 생보협회 회장추천위원회를 통해 차기 회장 후보로 만장일치, 단독 후보추천 된 바 있다. 정 원장은 정치인 출신이다. 성균관대를 졸업하고 미국 일리노이 대학원에서 경제학 박사 학위를 받은 그는 정치권으로 진출
[월요신문=김다빈 기자]한화손해보험이 지난 3일 '제25회 소비자의 날 기념식'에서 소비자중심경영(CCM)인증을 7회 연속 인증한 공로로 '명예의 전당'상을 수상했다고 4일 밝혔다.명예의 전당은 7회 연속 소비자중심경영 인증을 획득한 기업에게 시상된다. CCM인증은 기업이 상품, 서비스를 기획하고 판매하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성, 관련 경영활동을 지속해서 개선하고 있는 지를 2년마다 한국소비자원이 평가해 공정거래위원회가 인증하는 제도다.한화손보는 2008년 최초 인증 이후 7회 연속 해당 인증을 획득했으며 2015년과 지
[월요신문=김다빈 기자]삼성생명이 암 보험 입원비 미지급, 대주주와의 거래제한 의무 위반 등의 이유로 기관경고 위기에 놓였다.금융감독원은 3일 오후 제30차 제재심의워윈회를 열고 삼성생명에 대한 종합검사 결과 조치안을 심의해 기관경고 조치를 내렸다.제재심은 지난 11월 26일 이후 두 번째로 열린 것이다. 당시 제재심에서는 시간관계상 결론을 내리지 못한 바 있다.이번 제재심은 삼성생명이 암 환자 다수에 요양병원 입원비를 지급하지 않은 것에 대한 보험약관에 대한 준수의무 위반(기초서류 기재사항 준수의무)과 삼성SDS에 지연 배상금을
[월요신문=김다빈 기자]교보생명이 보험금 지급에 인공지능(AI)기술을 도입한 '사고보험금 AI 자동심사 시스템'을 개발했다고 3일 밝혔다.이번 시스템은 교보생명 실무진이 독자 개발한 것으로 교보생명의 디지털 역량을 끌어올린 결과라고 교보생명 측은 설명했다. 보험 가입과 보험금 지급심사 및 보험사기 예측 전 과정에서 AI기반 시스템 라인업을 구축했다는 것이다.자동심사 시스템은 빅데이터를 기반으로 머신러닝 기법과 자동화 알고리즘이 적용됐다. 보험금 청구건 유형에 따라 위험을 평가한 후 자동심사 적합 유무를 결정하는 방식이다. 실손과 입
[월요신문=김다빈 기자]미래에셋생명이 전속 판매채널을 분리해 자회사 법인보험대리점(GA)을 설립한다고 1일 밝혔다.사내 채널혁신추진단을 출범해 자사 보험설계사 약 3300명을 자회사형 GA인 '미래에셋금융서비스'로 이동시켜 보험 제조와 판매채널을 분리하는 것이다. 채널혁신추진단은 내년 3월 최종개편을 목표로 본격적인 업무를 추진할 예정이다. 자회사 GA도 이때 함께 설립된다. 제조와 판매의 분리인 '제판분리'를 발판으로 미래에셋생명은 서비스 중심의 미래형 생보사로 도약한다는 계산이다. 인구구조 변화와 디지털화 등 급격히 변화는 환경
[월요신문=김다빈 기자] 취임 4달째를 맞는 김영만 DB생명 대표가 지급여력비율(RBC)을 끌어올리기 위해 안간힘을 쓰고 있다.재무건전성 제고 전략에 따른 유상증자 시현과 그간 DB생명이 진행해 온 후순위채·영구채 발행, 보험상품 포트폴리오 전환 등을 통해 오는 2023년 도입될 새 국제회계기준(IFRS17)과 신지급이력제도(K-ICS) 리스크에 대비한 준비도 착실히 하고 있다.1일 금융권에 따르면 DB생명의 RBC(보험금 지급이력)비율은 올해 상반기 163.4%에 불과했다. 이는 국내 24개 생명보험사 중 가장 낮은 비율이다. R
[월요신문=김다빈 기자]KB생명보험이 30일 '온라인보험 24/365 청약 서비스'를 개시했다고 밝혔다.해당 서비스는 누구든 원하는 장소에서 원하는 시간에 보험을 설계하고 가입할 수 있도록 청약 가능시간을 24시간, 1년 365일로 확대한 것이라고 KB생명보험 측은 설명했다.기존 오전 8시부터 밤 11시30분까지만 보험가입이 가능해 다소 불편함이 있었지만 이번 서비스를 통해 불편함이 해소되고 보험가입에 소요되는 시간을 단축시켜 편의성이 확대된다는 것이다.아울러 KB생명보험은 '온라인보험 24/365 청약서비스' 오픈을 기념한 이벤트
[월요신문=김다빈 기자]롯데손해보험이 친환경 자산운용 전략 수립을 토대로 ESG경영 강화를 선언했다고 30일 밝혔다.'ESG경영'은 재무성과 외 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance) 등 비재무적 요소를 고려, 기업의 지속가능한 성장을 추구하는 경영활동으로 전세계적으로 기업을 평가하는 중요한 기준으로 자리 잡고 있다고 롯데손보 측은 설명했다.특히 롯데손보는 환경 분야 강화를 위해 고객에게 전달되는 약관·보험증권·DM 출력물 등 인쇄물과 임직원 및 고객용 다이어리 패키지를 모두 산림관리협
[월요신문=김다빈 기자] 삼성화재(사장 최영무)가 고객 대상 디지털 안내 서비스를 확대했다고 30일 밝혔다.이번 서비스 확대로 보험계약 안내뿐만 아니라 고객맞춤 서비스 정보도 함께 제공한다. 디지털 안내장 내 링크를 통해 삼성화재 유튜브 확인 후 보상접수까지 이어지는 서비스가 대표적이다.고객 생애주기에 따라 주요 중대 질병 대비방법이나 자녀 보험 가입 수준 점검 등도 제공된다. 또한 환급금 안내와 자동차보험 마일리지 정산에 관한 정보도 확인할 수 있다.고객 맞춤 서비스 정보는 디지털 안내의 이점을 살려 동영상 또는 홈페이지를 링크하
[월요신문=김다빈 기자] NH농협생명이 지난 26일 대한적십자가 서울특별시지사를 통해 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)취약계층에 김장김치 1800kg를 후원했다고 27일 밝혔다.이번 김장김치 나눔행사는 코로나19와 동절기로 어려운 취약계층을 지원하기 위해 기획됐다고 농협생명은 설명했다. 농협생명이 후원한 1800kg의 김장김치는 10kg씩 서울 종로구·은평구·서대문구 취약계층 180세대에 전달됐다.특히 후원물품인 김장김치는 2016년부터 결연을 맺고 교류 중인 여주 도전4리 마을을 통해서 구입하기도 했다. 이는 장기간 지속된 코
[월요신문=김다빈 기자]차기 생명보험협회장에 국회의원 출신 '정치인' 정희수 보험연수원장이 내정됐다. 생명험업계 최우선 과제로 꼽히는 새 국제회계기준(IFRS17)과 신지급여력제도(K-ICS)를 두고 어떤 행보를 보일지 관심이 모인다. 27일 생명보험협회 회장추천위원회(회추위)는 전날 서울 소공로 프라자호텔에서 2차 회의를 열고 차기 회장 후보로 정희수 원장을 단독 추천했다. 다음달 4일 회원사 대표들이 참석하는 총회를 통해 정 원장은 공식 생보협회장으로 선임될 예정이다.1953년생인 정 원장은 성균관대 졸업 후 미국 일리노이대 대
[월요신문=김기율 기자]금융감독원이 지난해 종합검사를 실시한 삼성생명에 대한 징계 수위를 최종 결정한다. 중징계가 확정되면 삼성생명은 향후 1년간 금융당국의 인허가가 필요한 신사업 분야 등에 진출할 수 없게 된다.26일 금융당국에 따르면 금감원은 이날 오후 2시 제재심의위원회를 열고 삼성생명에 대한 징계안을 심의‧결정한다. 앞서 금감원은 지난달 삼성생명에 사전통지문을 보내 '기관경고'의 중징계를 통보한 것으로 알려졌다.이날 제재심에서 다뤄지는 안건은 공개되지 않았지만, 보험업계는 '요양병원 암보험금 미지급 문제'가 주요 안건이 될
[월요신문=김다빈 기자]보험사들의 3분기 당기순이익이 지난해와 비교해 소폭 상승했다. 단 보험을 통해 벌어들인 수익보다는 투자를 통해 벌어들인 수익이 더욱 많았다. 25일 금융감독원에 따르면 올해 3분기(1~9월) 보험사 당기순이익은 5조5747억원으로 지난해 같은 기간에 비해 6.1%(3195억원)가 증가했다.생명보험사의 순이익은 3조1515억원으로 지난해보다 3.1%(946억원) 늘었고 손해보험사는 2조4232억원으로 지난해보다 10.2%(2249억원)가 증가했다.하지만 보험사들의 당기순이익이 늘어난 것은 본업인 보험영업을 통해
[월요신문=김다빈 기자]국내 보험사들의 올해 3분기 누적 당기순이익이 지난해에 비해 6.1% 증가한 5조5000억원으로 나타났다.24일 금융감독원이 발표한 '2020년 1~9월 보험회사 경영실적(잠정치)'에 따르면 보험사 당기순이익은 5조5747억원으로 지난해 같은 기간(5조2552억원)에 비해 6.1%(3195억원)가 증가했다.생명보험사 당기순이익은 3조1515억원으로 지난해(3조569억원)에 비해 3.1%(946억원)이 늘었고 손해보험사 순이익은 2조4232억원으로 지난해(2조1983억원)대비 10.2%(2249억원)이 증가했다
[월요신문=김다빈 기자]DB손해보험이 지난 19일 의식을 잃고 정차해있던 차량 운전자의 생명을 구한 이희봉 안성북부서비스 대표와 지원인 조영재 긴급출동 요원에게 감사패와 금일봉을 전달했다고 24일 밝혔다.DB손해보험 긴급출동 요원으로 근무 중인 조영재씨는 지난 11월 10일 오후 5시경 출동요청을 받고 이동하던 중 신호가 변경된 후에도 움직이지 않는 차량을 이상하게 여겨 확인한 결과, 운전자의 의식과 호흠이 없음을 발견했다.조영재 씨 소속 업체 대표인 이희봉 대표도 관련내용을 보고받고는 119 신고 후 현장으로 직접 나간 것으로 알
[월요신문=김다빈 기자]현대해상이 지난 19일 서울 성북구에 위치한 국립재활원에 현대해상 도서관 '마음心터'를 개관했다고 20일 밝혔다.도서관은 현대해상이 지난 2015년부터 진행해 온 사회공헌활동으로 병원내 유휴공간에 도서관을 구축, 병원을 찾는 환자와 보호자에게 책을 통한 정서적 안정에 도움을 주기 위해 기획됐다고 현대해상은 설명했다.아울러 현대해상은 도서관 구축 후에도 2년간 신규 도서 추가지원과 심리 치유 프로그램, 문화예술 프로그램 등을 제공, 도서관뿐만 아니라 병원내 문화공간의 역할을 다할 수 있도록 지원 중이다.현대해상
[월요신문=김다빈 기자]한화생명의 '포인트 플랫폼을 통한 보험금 지급 서비스'가 금융위원회로부터 19일 혁신금융서비스로 선정됐다.해당 서비스는 저축성보험 상품에서 발생하는 중도, 만기보험금을 포인트로 지급해 소비자가 포인트 플랫폼에서 물품이나 서비스 등을 할인된 가격으로 구매할 수 있도록 한 서비스다.가령 고객이 보험금 10만원을 받는 경우 현금으로 받는 대신 포인트로 받아 활용하면 한화생명과 제휴를 통해 '포인트 플랫폼'에 입점한 업체서 외식, 콘텐츠, 헬스케어 서비스 등을 할인된 가격으로 이용할 수 있는 것이다.한화생명에 따르면
[월요신문=김다빈 기자]미래에셋생명이 19일 모바일 기기를 이용해 호상으로 세무상담이 가능한 '택스줌(Tax Zoom)' 서비스를 오픈했다고 밝혔다.택스줌은 언택트(Untact)환경에 맞춰 모바일 화상회의 플랫폼인 '줌(Zoom)'을 활용해 보험설계사(FC)가 세무사와 즉석에서 1대1 상담을 할 수 있는 서비스라고 미래에셋생명은 설명했다. 이를 통해 FC들은 시간과 장소에 구애받지 않고 세무사와 즉문즉답을 통해 궁금증을 해소할수 있을 것으로 기대하고 있다.아울러 미래에셋 생명은 비대면 세무상담 시스템도 완비했다. 지난 4월 챗봇 세
[월요신문=김다빈 기자]교보생명이 디지털 전환과 디지털 리더십 함양을 위해 '리버스 멘토링(Reverse Mentoring·역 멘토링)' 프로그램을 도입했다고 18일 밝혔다.리버스 멘토링은 선배가 후배를 가르치는 기존 멘토링 개념과 반대되는 것으로 젊은 직원이 멘토가 되어 경영진을 코칭하는 역발상 소통방식이라고 교보생명은 설명했다.이를 위해 교보생명 본사 임원 7명과 젊은 세대를 뜻하는 MZ세대 직원 14명이 9월부터 3개월간 해당 프로그램에 참여하고 있다. 멘티와 멘토를 1:2로 매칭해 월 3회 이상 주제별로 멘토링 활동을 진행하
[월요신문=김다빈 기자]한화생명이 상위 1% 초우량고객(VVIP)을 대상으로 '한화생명 VVIP종신보험'을 출시했다고 17일 밝혔다.'한화생명 VVIP 종신보험'은 상속세 재원 마련에 도움이 되는 체증형(1종)과 조기 사망시 유가족을 위한 보장자산을 마련해주는 소득보장형(2종)중 선택해 가입할 수 있다.체증형은 체증나이 71세부터 매년 3%씩 최대 20년까지 사망보험금이 증액돼 상속세 재원 마련을 원하는 고객에 적합하다. 60세 남성이 월 300만원 보험료로 10년납 가입시(사망보험금 2억6000만원) 70세까지 기본 사망금이 보장
[월요신문=김다빈 기자] 생명보험사 중 민원 건수와 즉시연금 미지급액 분쟁 최다 건수, 그리고 암 요양병원 보험금 미지급 관련 소송까지… 각종 이슈가 산적한 삼성생명이 최근 생명보험사의 호감도 조사에서 최하위를 기록하며 소비자들에게 외면받는 모양새다. 삼성생명은 17일 글로벌빅데이터연구소가 지난 8월1일부터 10월30일까지 3개월간 삼성·한화·교보·오렌지라이프·신한·미래에셋·동양·흥국생명 등 주요 8개 생보사를 대상으로 한 호감도 조사 결과 호감도 –1.69%로 최하위를 기록했다.오렌지라이프가 24.02%로 가장 높은 호감도를 보였
[월요신문=김다빈 기자]미래에셋생명이 16일 비흡연자에게 치아보험료 할인 혜택을 제공하는 '비흡연치아보험료 할인 특약'을 출시했다고 밝혔다. 해당 특약은 현재 판매 중인 '미래에셋생명 치아보험'에 추가됐다.특약은 치아질환 발생률이 낮은 비흡연자에게 보험료를 할인해주면서 흡연자의 금연 의지를 북돋는 내용이다. 해당 특약은 독창성과 유용성을 인정받아 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 올해 10월말부터 내년 1월 말까지 3개월간 '배타적 사용권'을 획득했다.배타적 사용권은 생·손보협회 신상품심의위원회가 새로운 제도 및 서비스, 위험담보
[월요신문=김다빈 기자]최근 3개월간 금융 소비자들의 관심(온라인 정보량)을 가장 많이 받은 생명보험사는 '삼성생명'인 것으로 나타났다. 반면 삼성생명은 호감도 조사에선 마이너스 수치로 최하위를 기록했다. 지난 5월 조사에 이어 또 한 번 전체 1위를 기록했으며, 한화생명과 교보생명이 뒤를 이었다.17일 글로벌빅데이터연구소(소장 김다솜)는 지난 8월 1일부터 10월 30일까지 3개월간 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널을 분석한 결과 이같이 드러났다고
[월요신문=김다빈 기자]삼성화재가 16일 재물보험 신상품인 '비즈앤안전파트너'를 출시했다고 밝혔다.해당 상품은 사업장을 운영하며 발생할 수 있는 재산손해와 종업원 관련 위험보장을 한 번에 가입할 수 있다고 삼성화재는 설명했다. 고객이 기존에 어렵게 느꼈던 재물보험을 이해하기도 쉽고 사고 시 충분한 보장을 받을 수 있도록 구성했다는 것이다.비즈앤안전파트너는 고객이 실제로 운영하고 있는 사업장 업종에 따라 보험료를 적용한다. 주변 업종이 바뀌어도 매번 계약을 변경할 필요없이 합리적인 보험료 적용이 가능하다.기존에는 통상 사업장 주변의
[월요신문=김다빈 기자]교보라이프플래닛이 12일부터 네이버인증 서비스를 도입했다고 13일 밝혔다.네이버인증 서비스를 통해 고객들은 교보라이프플래닛 PC, 모바일 웹페이지와 앱에서 전 업무 처리를 네이버인증만으로 간편하게 처리할 수 있다고 교보라이프플래닛은 설명했다. 상품가입부터 마이페이지 로그인, 대출신청까지 인증 절차가 필요한 모든 메뉴를 네이버인증을 통해서 할 수 있다. 이미 네이버 앱을 사용 중인 고객들은 별도의 설치 절차 없이 블록체인 기반 네이버인증 서비스로 사용이 가능하다.교보라이프플래닛은 네이버인증 서비스 오픈을 기념한