[월요신문=홍보영 기자] 한국카카오은행(이하 카카오뱅크)이 은행권 최초로 주말이나 공휴일에도 대출이 가능한 ‘전월세보증금 대출’ 서비스를 선보였다.

카카오뱅크는 22일 서울 용산구 KDB생명타워에서 기자간담회을 열고 모바일 어플리케이션(App)을 통해 편리한 이용이 가능한 ‘전월세보증금 대출’에 대해 소개했다. 이 서비스는 23일 오후부터 개시된다.

이형주 카카오뱅크 상품파트장은 기자간담회에서 “카카오뱅크의 주요 고객이 20~40대인 점을 고려해 주택보증금 대출 등 다른 대출 상품보다 먼저 출시했다”며 “기존 전월세보증금 대출의 불편함을 해소하고 모바일은행의 특성을 살려 시간과 비용을 절약할 수 있는 방안을 찾는 데 상품 설계의 중심을 뒀다”고 밝혔다.

이 파트장은 “전월세 계약 전 대출 한도와 금리를 조회해볼 수 있고 다른 금융회사의 전월세보증금 대출과 달리 주말과 휴일에도 대출 실행이 가능하다는 점이 가장 큰 특징”이라고 강조했다.

대출 한도는 전월세보증금의 최대 80%, 금액으로는 2억2200만원이다. 대출 최저금리는 연 2.82%(신규 cofix 기준, 6개월 변동금리)로 시중은행 최저수준이다. 카카오뱅크 신용대출과 마찬가지로 중도상환수수료가 없다.

카카오뱅크 전월세보증금 대출은 한국주택금융공사의 보증을 활용한 대출로 수도권은 임차보증금 4억원 이하, 그외 지역은 2억원 이하인 아파트, 다세대 주택, 빌라 및 연립주택, 주거용 오피스텔 등 실제 주거용으로 사용 중인 건물이어야 한다. 

세대 분리 확인이 어려운 단독주택과 다가구주택, 이미 전월세 대출을 받은 경우 현 직장 1년 미만 재직자 등은 대출 대상에서 제외된다.

이 파트장은 다만 “이번 전월세보증금 대출은 파일럿 개념으로, 추후 완결된 서비스를 선보일 때 1년 미만의 재직자나 다가구주택도 대출을 받을 수 있도록 서비스 대상을 확대하는 방안도 고민 중”이라고 말했다.

카카오뱅크는 전월세 계약 전 대출 한도와 금리 수준을 사전 조회할 수 있도록 기존 신용대출의 ‘나의 한도 조회하기’ 기능을 전월세보증금 대출에도 적용했다. 

UI를 개발한 고정희 카카오뱅크 채널파트장은 “사전조회는 잔금 예정일(이사 예정일) 3개월 전부터 카카오뱅크 앱에서 복잡한 서류 제출없이 본인 확인 절차만 거치면 되며 평균 소요시간은 2분 내외”라고 설명했다. 그는 이어 “본인확인절차는 공인인증서를 통해 진행되며 공인인증서가 없는 아이폰의 경우 카카오뱅크 PC 홈페이지에서 모바일로 로그인정보를 보내주는 기능을 이용할 수 있다”고 덧붙였다.

대출심사에 필요한 서류제출은 모바일을 통해 100% 비대면으로 이뤄진다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 소득증명 등 각종 서류는 스크래핑(Scrapping) 방식으로 카카오뱅크가 확인한다. 스크래핑이 불가능한 전월세 계약서와 계약 영수증은 사진을 찍어 카카오뱅크 앱에 업로드(Upload)하면 된다. 2영업일이면 대출 심사 결과를 확인할 수 있다.

전월세보증금 대출을 받아 잔금을 치르기 위해 은행 영업일에 맞춰 이사해야 하는 불편함까지 해소했다. 토요일과 일요일은 물론 공휴일에도 ‘고객이 원하는 시간’에 ‘고객 스스로’ 대출을 실행할 수 있도록 해 기존의 불편함을 해소했다. 전월세보증금 대출 전 과정이 모바일을 통해 비대면으로 이뤄지는 점을 고려해 카카오뱅크 특유의 직관적인 UI/UX를 구현해 편의성을 높였다.

카카오뱅크는 전월세보증금 대출을 당분간 특별 한정판매로 운영한다. 대출 병목현상을 막고 여신 처리 속도 및 업무처리 과정을 고도화하기 위한 차원이다.

이형주 파트장은 “이번 전월세보증금 대출 특판에서는 아침 6시부터 선착순으로 대출 신청을 받을 계획”이라며 “만일 대출 병목현상이 벌어진다면, 추후 서비스를 확대할 때 다른 접수 방법을 고려할 것”이라고 언급했다.

완결된 서비스가 출시되기 까지는 2~3개월의 시간이 소요될 것으로 내다봤다. 이 파트장은 “현재 1000억원 한도로 설정돼 있어 한달 반 정도면 소진되지 않을까 예상한다”며 “보강할 사항이 없다면 바로 서비스를 이어가겠지만, 보충할 부분이 발생하면 한 달 정도의 기간을 거친 뒤 본격 서비스를 선보일 것으로 예상한다”고 밝혔다.