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[기자수첩] 삼성전자서비스 수리 기사, '정규직 전환' 언제쯤

[월요신문=지현호 기자] 기록적인 폭염에 에어컨 수리 대란이 일어났다. 늦장 수리에 고객 불만이 쏟아지지만, 이를 수리하는 에어컨 기사들도 죽을 맛이다.

여름철 극한직업으로 꼽히는 에어컨 수리 기사. 이들은 몰려드는 고장 접수에 몸이 두 개라도 모자랄 지경이다.

지난해 가정용 에어컨 누적판매 100만대를 돌파한 삼성전자의 수리 기사들은 유독 힘든 여름을 보내고 있다. 고객에 치이고, 폭염에 치이고, 회사에 치이는 삼중고를 겪고 있어서다.

고객과 날씨는 늘 있는 일. 하지만 회사는 다르다. 지난 4월 삼성전자서비스가 수리 기사인 협력사 직원 8000여명을 모두 정규직 전환하겠다고 발표하면서 생긴 스트레스다.

당장에라도 삼성전자서비스 직원으로 일할 수 있을 듯했지만, 실상은 아니었다. 정규직 전환 논의는 수개월째 제자리걸음이다. 협력사 대표들이 반대하고 있어 정규직 전환이 언제쯤 이뤄질지 알 수도 없다.

에어컨 수리 기사의 정규직 전환이 중요한 것은 고공에 설치된 실외기를 수리하는 등 위험한 작업을 수시로 하지만, 사고 시 이들을 보호해 줄 곳이 없어서다. 정규직 전환을 앞두고 있어 사실상 산재나 보상을 요구해도 현재 소속된 협력사 사장이 이를 제대로 처리해 줄지도 의문이다.

협력사 사장들이 삼성전자서비스와 계약 해지, 보상안 등에 집중하고 있어서다. 심지어 일부 협력사 사장들은 교섭에 불만을 품고 단체행동을 준비하고 있는 것으로 전해진다.

고용 사각지대에 놓인 수리 기사들 하루빨리 정규직 전환이 필요하지만 갈 길은 멀어 보인다. 일단 에어컨 수리 성수기인 오는 9월까지는 불가능한 상황이다. 일각에서는 올해 안에 협상이 마무리되기는 힘들 것이란 전망도 있다.

삼성전자서비스가 전원 정규직 전환이란 통 큰 결단을 내렸다. 이제 현장에 협력사들이 화답할 차례다. 구슬땀을 흘리며 어렵게 일하고 있는 8000여명의 기사들을 돌아본다면 답은 의외로 가까이 있을 수 있지 않을까.

지현호 기자  ho0520@wolyo.co.kr

<저작권자 © 월요신문, 무단 전재 및 재배포 금지>

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기사 댓글 15
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  • 13213 2018-08-07 00:52:02

    한번 해주니 계속해달라고하냐.. 협력은 걍 협력으로 살자   삭제

    • 김개똥 2018-08-06 15:37:37

      공정하게 써주길.삼성전자에서 사장,엔지니어 양쪽 모두 협상이 안되고 있음,삼성 잘못이지 무슨 사장하고 연관을 짓나?   삭제

      • 개돌이 2018-08-04 18:32:54

        순돌이 밑에글써놓은거보니 가관이네ㅋㅋ 서비스하면서 월250받으면 한심한사람이라고하네. 비수기 400에서웃어도되는부분이냐?   삭제

        • 상부상조 2018-08-04 11:36:23

          협럭사 사장들이 반대한다고?
          이양반이!현실을 알고나 기사를 쓰는건가?
          노조와 임금타결도 안되고 8월7일까지
          급여협상이 안되면 협상결렬에 총파업투쟁
          하겠다고 선언한 마당에 협력사 사장들이
          무슨죄가 있는가?
          기사들은 정규직 전환이되고 협력사장들은
          충분한 보상을해주면 끝날 문제인데
          삼성에서 발표만하고 이런저런 이유로 협상을
          지연하고 있는 현실을 제대로 기사화 해주길.   삭제

          • 김상민 2018-08-04 09:30:30

            협력사 사장들
            부끄러운줄 아세요
            온갖 거짓말로 눈앞에 돈만 보지말고
            양심을 돌아보세요   삭제

            • 순돌이 2018-08-04 08:32:25

              여보세요 개바지 개바지 하는데 자네는 일은
              적당히 하고 급여는 많이 받고싶은 귀족노조를
              하고 싶은게지요.이래서 우리나라에서는 노조가
              욕먹고 지탄을 받는 겁니다.
              대다수 엔지니어들은 이 폭염에도 최선을 다해
              고객만족을 워해 일 합니다. 또한 7월 급여를
              보니 기본급에 성과금을 더해 천만원이 넘는
              엔지니들이 참 많습니다.성수기 3개월은 1년
              기본 연봉의 40%를 벌고 있고 또한 이분들은
              비수기에도 평균 4~5백은 기본으로 받습니다.
              과연 자네는 월 250만정도 벌겠지요 한심함.
              개바지 개바지 하지말고 열심히 가족을위해
              일하세요   삭제

              • 왕초 2018-08-04 08:31:06

                협력회사라서,급여,근무조건,
                복지등등이 열악한게아닙니다
                엄청나게 이익을내는 회사가
                탈법, 불법은 온갖 자행을하고
                협력업체와의 계약은 갑질해서
                아주 최저 단가를 지급합니다
                그런것임을 기자양반은 모르신다는
                말인가요?   삭제

                • 썩은정치인 퇴출하자 2018-08-03 21:21:50

                  유튜브에서 이재명 실체 검색해 보세요 안희정은 여비서 처먹고 이재명은 검사사칭 전과 있는 이재명은 총각사칭해서 여배우 처먹고 김경수 드루킹 거래 썩은 정치인들 퇴출하자 민주당 망신 나라 망신이다 청정한 정치인은 많다 대한민국 정치인 수준을 높이자 문재인 대통령 용단이 필요합니다 인터넷 다음 구글 내이버에서 종교개판이다 검색해 필독하고 정신차리자   삭제

                  • 정치개혁하자 2018-08-03 20:51:24

                    유튜브에서 이재명 실체 검색해 보세요 안희정은 여비서 처먹고 이재명은 검사사칭 전과 있는 이재명은 총각사칭해서 여배우 처먹고 썩은 정치인들 퇴출하자 민주당 망신 나라 망신이다 청정한 정치인은 많다 대한민국 정치인 수준을 높이자 문재인 대통령 용단이 필요합니다 인터넷 다음 구글 내이버에서 종교개판이다 검색해 필독하고 정신차리자 ..   삭제

                    • 왕눈이 2018-08-03 20:15:44

                      기자님 정확하게 취재후 기사화 하는것이 옮지않는가요?
                      기사님 당신의 자질를 의심합니다   삭제

                      15개의 댓글이 있습니다.

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