잡코리아, '고소득' 미끼 범죄 증가하자 구인공고 안전망 구축

최근 소셜미디어와 구인 플랫폼을 통해 '고소득 일자리'를 제시한 뒤 현지 도착 즉시 여권·휴대전화·계좌를 빼앗고 감금·갈취·사기 콜센터 노동에 동원하는 범죄가 베트남·미얀마·캄보디아 등에서 연쇄 포착됐다. 이 같은 사건은 외교당국과 현지 사법당국과의 공조로 일부 구출됐지만, 조직적·상시적 수익 모델로 굳어진 정황이 뚜렷해 해외 취업 시 주의를 요한다. 

사례 1) 미얀마 인신매매 및 감금 사건: 20대 한국인 남성은 태국 무역회사 채용을 믿고 입국했다가 현지에서 범죄 조직에 납치당한 사건이다. 피해자들은 미얀마 내 시설에 감금된 채 사기 범죄에 동원됐다. 폭행까지 당하며 보름을 버티다 외교 당국과 현지군경의 공조로 구출돼 한국에 복귀한 바 있다. 이 사건은 태국 입국 이후 미얀마로 이송된 다국적 범죄로 확인됐다. 

사례 2) 캄보디아 '피싱 갱단' 콜센터 감금 사건: 상반기에만 212명에 달하는 한국인이 고수익 미끼로 캄보디아에 유인된 뒤 여권·휴대전화를 압수당한 채 강제로 사기콜센터에 투입됐다. 피해자들은 또 폭행·협박·계좌갈취 피해를 입었다. 인권단체는 피해자들이 심각한 고문과 구타 피해까지 겪었다고 밝혔다.

사례 3) 베트남 호찌민 감금 사건: 소셜미디어를 통해 고소득 일자리로 위장해 한국인 3명을 현지로 유인, 도착 즉시 아파트에 감금 후 은행 계좌 제공과 금품을 갈취하려 했던 중국인·베트남인 조직이 적발됐다. 피해자들은 대사관 신고로 경찰에 의해 무사히 구출됐지만, 도시형 숙소(아파트)를 컨트롤 룸으로 활용한 국제 조직적 범죄의 실상으로 밝혀졌다.

이 세 사례는 모두 올해 발생한 사건이다. 최근 캄보디아 등 동남아 지역에서 ‘고수익 미끼’ 해외 채용공고를 내세운 취업 사기가 발생해 사회적 우려가 커지고 있다. 합법적 일자리처럼 위장했지만 실제로는 강제노동, 감금·납치로 이어지는 사례가 보고되며 구직자 보호 대책이 시급한 상황이다. 

이에 잡코리아는 구직자 피해를 사전에 예방하기 위한 해외 채용공고 검증 절차 강화에 나섰다고 24일 밝혔다. 이번 조치는 고용노동부와 협력해 신속히 마련된 것으로, 해외 취업을 준비하는 청년층 구직자의 안전 보호를 위한 취지다.

잡코리아는 ▲급여·근무조건을 과장한 공고 필터링 강화 ▲해외 채용공고 등록 시 안내 문구 보강 ▲캄보디아 지역 공고의 경우 사전 검수 및 승인 절차 의무화 등 시스템을 개편했다. 아울러 관련 주의 공지를 업데이트하고, 내부 영업운영 및 CS 조직에 집중 모니터링 가이드를 배포해 대응을 강화했다. 

추가적으로 잡코리아는 ▲문제 소지가 있는 키워드(예: '고수익', '취업알선')의 자동 필터링 ▲AI 기반 검증 체계 고도화 등을 추진하고 있다. 이는 채용공고 등록 단계에서부터 사기성 공고를 걸러내기 위한 장치로, 향후 기술적 보완과 제도적 보완을 병행할 계획이다. 

특히 잡코리아가 운영하는 아르바이트 플랫폼 알바몬은 AI 기반 자동화 심사 시스템 FJDS(Fake Job-posting Detection System)를 도입해 무료 공고 중 허위·불법 게시물을 조기에 차단하고 있다.

금융권의 이상거래 탐지(FDS) 개념을 채용 플랫폼에 적용한 이 시스템은 과거 수동 검수가 필요했던 상당 부분을 자동화했다. 그 결과 자동 승인 비율은 88% 이상으로 높아졌으며, 오분류 발생률은 극히 낮아 운영 효율성과 안정성이 입증됐다. 

윤현준 잡코리아 대표는 "정부와 함께 구직자 보호에 나서는 것은 잡코리아의 중요한 사회적 책무"라며, "이번 공고 검증 강화는 구직자들이 해외 취업 과정에서도 안심할 수 있는 환경을 만드는 출발점"이라고 강조했다. 이어 "앞으로도 AI 검증 시스템 고도화와 제도적 보완을 병행해 문제 공고를 사전에 차단하고, 건전한 채용 생태계 조성을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. / 월요신문=이상훈 기자