국내 대표 프롭테크 기업 직방과 직방이 운영하는 아파트 종합 정보 플랫폼 호갱노노가 대화만으로 아파트 단지를 추천받을 수 있는 ‘AI중개사’ 서비스를 출시했다.
사용자가 자연어로 주거 조건을 말하면, 인공지능이 실거래가·단지 정보·거주자 리뷰·교통·학군 등 핵심 데이터를 실시간으로 분석해 가장 적합한 단지를 제시하는 방식이다.
직방과 호갱노노는 이번 서비스가 기존의 지도 기반 탐색 중심에서 벗어나, 국내 부동산 검색이 ‘대화형 추천’ 시대로 본격 전환되는 계기가 될 것으로 전망했다.
AI중개사는 복잡한 필터 설정이나 지도를 직접 탐색할 필요 없이 사용자의 의도를 자연스럽게 이해하고, 이에 맞는 단지를 즉시 추천한다.
단지 추천 과정에서는 위치, 교육 환경, 생활편의시설, 실거래 흐름, 거주자 평가 등 다양한 요소가 자동으로 통합 분석되며, 이어지는 화면에서는 단지 개요와 최근 실거래 정보, 입지 특성 요약 등 핵심 정보를 한 번에 확인할 수 있다.
기존에 여러 플랫폼을 넘나들며 정보를 모아야 했던 불편함이 대화 한 번으로 압축되며, 사용자 경험은 더욱 직관적이고 효율적인 방향으로 변화하고 있다. 이러한 변화는 단순한 편의성 개선을 넘어, 부동산 의사결정 구조에 새로운 표준을 제시하는 흐름으로 평가된다.
소비자는 데이터 기반의 근거를 중심으로 빠르게 후보군을 좁혀갈 수 있고, 복잡한 단계의 탐색 과정을 생략할 수 있어 전체적인 의사결정 속도가 크게 향상된다.
업계에서는 이번 서비스가 직방·호갱노노의 기업가치를 한 단계 높이는 전환점이 될 것이라는 분석도 나온다. 방대한 데이터를 AI 기술로 상용화했다는 점에서 기술 경쟁력을 증명했을 뿐 아니라, 향후 개인 맞춤형 주거 추천, 거래 시점 예측, 분양·신축 정보 매칭 등으로 확장될 가능성이 크기 때문이다.
직방은 “AI중개사는 중개사가 더 높은 생산성을 내도록 돕는 도구”라고 설명했다. 수요자의 탐색 과정이 자동화되며 중개사는 핵심 업무인 상담과 매물 제안에 집중할 수 있게 되고, 이는 결국 중개업 종사자들의 경쟁력을 높이는 방향으로 작용한다는 분석이다. / 월요신문=편슬기 기자