[월요신문=이명진 기자] 교촌에프앤비가 자체 주문앱을 통해 고객 설문조사 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다.

교촌에프앤비에 따르면 내달 22일까지 진행되는 이번 주문앱 설문조사는 교촌치킨의 제품에 대한 고객 인식·개선사항을 조사하고자 마련됐다. 교촌은 설문조사로 수렴된 고객 의견을 향후 메뉴 전략에 반영한다는 방침이다.

교촌치킨 관계자는 “고객분들의 소중한 의견을 듣고 이를 전략에 반영하고자 이번 설문조사 이벤트를 진행하게 됐다”며 “앞으로도 고객과 소통할 수 있는 다양한 기회를 마련하고자 노력하겠다”고 말했다.

한편, ‘교촌치킨 주문앱’은 배달 고객 편의성을 더욱 높이기 위해 기존 교촌치킨 홈페이지에서 가능하던 온라인 주문을 앱에서 간편하게 이용할 수 있도록 개발 됐다. 또한 주문앱 전용 멤버십 서비스를 도입하여 경품 이벤트, 기부 프로모션 등 멤버십 회원만이 즐길 수 있는 다양한 이벤트 혜택을 제공하고 있다.